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市长电话受理指挥系统

2005年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　市长电话受理指挥系统是我公司根据技术的发展、市场的需求而确定的自主研发的一个项目。该系统是政府呼叫中心的一种，主要用于群众向政府求助、投诉举报、反映问题及获取答复等，系统具有人工服务、自动受理、网络交办转办、权限设置、密码管理、投诉举报结果自主查询、电子地图辅助决策、统计分析、受理及处理结果信息查询等多种功能。系统支持电话、各种手机短信息、FAX（传真）、互联网及Email等多种接入方式。 <...
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