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护理服务品牌的创建对护患满意度影响的研究

2014年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
创建护理服务品牌是在优质护理服务的基础上开展专科特色护理服务，通过加强文化建设、深化优质护理服务的内涵与形式，形成专科特色护理品牌。护理部在全院各临床科室护士长主动申报的基础上，随机分配科室创建护理服务品牌，落实责任制整体护理，科室根据病人需求结合专科技术和专科服务进行护理特色服务品牌定位，制定品牌创建宗旨和目标，落实特色护理服务措施。增强护士主动服务意识，以人为本，以病人为中心，尽可能满...
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