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基层医院医患友好度评价体系的研究

2015年 软科学
  • 成果简介
随着新医改的逐步深入和经济社会的发展，人民群众医疗服务需求日益增长，希望获得更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务以及充满人性化的人文关怀，从而对医疗机构提出了温馨环境、志愿服务、隐私保护、医患沟通、心理疏导等方面的要求。如何改善医患关系，已成了进一步深化卫生改革的重大课题，甚至关系到卫生改革的进程。在这样的背景下，国家卫计委启动《改善医疗服务三年行动计划》。国家卫生计生委和国家中医药管理局...
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