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医疗精细化管理与医疗质量相关性研究

2017年 软科学
  • 成果简介
　　精细化服务就体现的是人性化，是建立一套一切为病人服务的项目、理念和服务要求，如病人看病时间、等待时间、看病流程、医疗费用、医院环境、医患沟通等。在服务上做到规范、细致、想病人之所想、急病人之所急，处处体现人性化的服务理念。所以首先确定精细化管理流程，完善制度建设，对照精细化管理要求，结合医院具体实际，进一步建立健全各项规章不制度和操作规程。细化量化经营管理，加强内财务管理，完善财务近细化管理体...
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