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科技管理标准体系建设研究

2015年 软科学
  • 成果简介
项目组深入调查研究了美国、新加坡公共管理理论以及行政法学研究文献与实务，在全面分析科技管理目标需求和关键问题处理的基础上，利用标准化的理念和手段构建科技行政管理与服务体系，开创性地将标准化理念和工具应用于科技服务项目的规范管理活动，并针对实验动物生产许可证签发、呼叫中心服务管理制定了《办事指南》、《业务手册》模板及相关规范，为科技管理与服务规范、有序、全面推进提供技术支撑。
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