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PDCA质量改进模式对降低住院患者收费差错发生的效果评价研究

2015年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
JCI标准为医疗机构提供了一种全面的质量改进方法，JCI评审的指标体系没有固定的考核指标，必须结合标准和医院现状寻找一套适合我院自身发展的管理模式。我院基于JCI标准，应用PDCA质量改进模式管理收费差错，制定住院患者费用审核工作流程，2011年11月起，我院依照JCI标准建立全程收费差错监测系统，每月对收费差错进行数据监测，动态了解各科室收费差错发生情况，并将数据转化为有用的信息，通过控...
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