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尚景运营级400电话呼叫中心平台软件

2013年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
尚景运营级400电话呼叫中心平台软件，提供企业对用户咨询、售后服务、查询、订购、投诉等服务，是全国统一呼叫中心接入号码，功能多样化，适合大型电信、银行、航空、保险、旅游等企业，可以全面提升现代企业形象、有效降低企业运营成本。项目产品的创新点如下：
（1）建立了完整的客户端接入方式：电话IVR接入、远程终端接入、人工坐席接入、WEB方式接入等。
（2）...
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