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护患沟通路径在患儿家属护理服务中的应用与研究

2011年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
将2008年6月～12月住院的50例患儿家属作为对照组，2009年6月～12月住院的50例患儿家属作为观察组，两组性别、年龄、经济状况、文化程度等方面比较无统计学意义，P＞0.05，具有可比性。对照组采用常规沟通方式进行沟通，观察组采用护患沟通路径进行沟通，分别于患儿出院时发放调查表，对两组健康教育效果、满意度及护理纠纷与投诉例数进行比较。观察组护患沟通路径为入院到出院的全程、全方位、无缝...
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