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建筑工程施工质量管理创新的研究和实践

2000年 应用技术
  • 成果简介
该项研究成果在观念上提倡用户满意战略，将服务内容在“过程服务”、“售后服务”的基础上前伸到“前期向导服务”、后延到“后期延伸服务”，实现用户与企业间的“双赢”战略。结合中国经济形势，探索出国有大中型建筑企业的改革与发展道路，建立了总承包项目管理模式，创新建筑企业质量管理体制，推出“管理目标责任制”。通过“目标管理、创优策划、过程监控、阶段考核、持续改进”五个机制，提出观念创新、体制创新、机制创新、...
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