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柜员制在医院住院结算中的应用研究

2008年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　目的：“柜员制”已在银行、电力、邮政、交通行业得到成功运用，但在医院住院结算中推行“柜员制”全国尚无文献报道。本课题组对“柜员制”在医院住院结算中应用的相关问题进行了深入、系统的研究，探讨“柜员制”在医院住院结算中应用的可行性，为该方法在医院住院结算中推广应用提供思路。方法：从服务窗口整合、业务流程整合、服务职能整合三个层面进行流程再造设计，利用计算机技术，生成按住院结算员工编号提取数据的数据...
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