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电力集约化客户服务技术支持系统开发及集成

2008年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
福建省电力有限公司2007年批准的重点科技项目，编号为科2007-82；2、与福建电力亿力电力科技股份有限公司、福建省电力通信有限责任公司协作开发。
（一）主要研究内容
本项目着重研究并建成支持管理层次上覆盖省公司、9个地市电业局和61个控股县公司，以省为实体的客户服务中心的运作管理要求，满足省公司客户服务中心统一受理全省95598投诉业务，集约全省...
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