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一种用于解决电子辞典中的错误数据的客户投诉服务方法

2007年 应用技术
  • 成果简介
　　本发明公开了用于解决电子辞典错误数据的客户投诉服务方法。该方法中，客户针对电子辞典中出现的错误数据信息，将该反映信息传送至客户服务端；客户服务端选择进入电子辞典中的客户投诉功能接口，将该错误数据写入电子辞典，并将错误数据的相关信息储存为电子文件；同时通过储存于电子辞典的函数接口将错误数据的相关信息储存于此电子文件中，最后将电子文件由通讯网络传送至客户服务端。使用者在电子辞典中所发现的错误数据，...
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