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铁路保价运输评价体系的实施研究

2007年 应用技术
  • 成果简介
　　保价运输的管理及对社会的服务质量受多方面因素影响，包括基础设施的完善程度、管理机构和制度的建设、服务质量管理、人员素质、服务水平、社会反映评价等。经过6000份问卷调查、分析、研究，有针对性地提出一套符合保价运输实际，可操作的指标评价体系。项目研究成果在现场进行了比较成功的试点实施，为推动该评价系统在铁路现场的应用实施，由部保价处组织各铁路局保价科长培训，然后组织各分局保价工作负责人员进行培训...
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