首页成果登记
注册 找回密码
国家科技成果网
  		•
热门搜索：  激光   高分子   石油   并网   纳米   太阳能光伏
扫描二维码关注国科网

登记 排行 政策 对接 转化 专栏
国家科技成果网 › 首页 ›成果 › 查看内容

中国电信客户服务热线业务技术规范

2001年 软科学
  • 成果简介
　　为了规范中国电信为其客户提供的服务方式以及服务内容，切实提高服务品质，同时为了对各地建设中国电信客户热线系统进行指导，确保全国范围内电信热线服务网络的形成，中国电信总局委托湖南湘邮科技股份有限公司（原湖南省邮电科学研究院）承担了《中国电信客户服务热线业务技术规范》的研究和编写，在规范中，阐述了中国电信热线的定义以及设立的意义，同时规定了热线的服务内容、服务形式以及热线内的生产组织与管理模式。规...
相关成果

标签云

相关机构

关于国科网   我们的资源   我们的服务   免责声明   常见问题    软件下载    成果登记   联系我们  
Copyright 2001-2020 All Rights Reserved© 国科网 版权所有
国家科技成果信息服务平台 主管单位：科学技术部火炬高技术产业开发中心
京ICP备09035943号-33 京公网安备110401400097
在线客服系统