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博创在线客户服务与管理平台软件

2017年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
  本系统软件的主要功能为:
  1、实时监控网站访问情况
  在网站中使用在线客户系统后,客服人员可以实时监控网站的访问情况,当有新的访客进入网站时,客服客户端的访 客队列中就会显示出该访客的详细信息,包括访客进入网站的时间、IP地址、所在的地理位置、当前正在访问的页面URL 等等。
  2、被动接受对话
  系统会在网站中产生相应的图标(可以是浮...
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