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危机管理在现代医院医疗纠纷防范中的应用研究

2011年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
1、研究表明2007、2008年危机管理干预后我院医疗纠纷的发生数、住院病人纠纷的年均发生率、纠纷补偿总额、纠纷补偿总额占业务收入的比例与2006年危机管理干预前相比均有显著性下降（P＜0.05），有统计学意义；2007、2008年危机管理干预后我院病人满意度与2006年危机管理干预前相比有显著性提高（P＜0.05），有统计学意义。
2、企业危机管理应用于临床医疗安全管...
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