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税收质量管理体系的研究与实施

2007年 软科学
  • 成果简介
该课题以系统工程、质量管理、流程管理、人力资源管理和绩效管理等学科原理为支撑，编写了约1 50万宇的税收质量管理体系文本，包括《质量手册》、《管理工作标准》、《岗位操作规范》、《绩效管理办法》等，形成了“税收质量管理体系的研究与实施”研究报告。
一.在我国税务系统首次提出在全省范围内覆盖税收执法、行政管理和信息技术三大类业务，基于“目标引导，面向流程”的税收质量管理体系...
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