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交通银行面向客户的智能网点一体化交互服务系统

2016年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　该项目基于以客户为中心的理念，通过全方位分析梳理网点客户现场的服务诉求，从一体化、智能化、流程化等维度对银行网点服务体系进行了整合和优化，较大程度的提升了客户体验和服务效率，完善了风险控制，优化了系统架构，从而实现了新一代的面向客户的交通银行智能网点服务体系。
　　该项目基于交通银行SOA服务架构体系和自主研发的JUMP技术平台，整合了网点服务、互动桌面、智能排队、预约服务、生物识...
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