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基于ITSS的应用与设备运营管理平台

2016年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
  基于ITSS的远程运维管理服务平台面对用户日益复杂的环境,整合以往对网络、服务器与业务应用、安全设备、客户端PC 和机房基础环境等的分割管理实现了集中、统一、全面的监控与管理;系统通过融入ITIL 等运维管理理念,达到了技术、功能、服务三方面的完全整合,实现了IT 服务支持过程的标准化、流程化、规范化,极大地提高了故障应急处理能力,提升了信息部门的管理效率和服务水平。
  丰富的告...
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