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95598呼叫中心系统建设与升级

2015年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
95598呼叫中心系统建设与升级，主要通过信息化的技术手段，应对当前供电企业在生产和营销方面遇到的流程管理和监控问题，其中涉及到通信方面的呼叫中心语音平台、移动应用、蓝牙打印等多方面的技术和领域。
95598呼叫中心系统建设与升级，主要包括五个方面的内容：
1.供电局集中受理：将78家县级单位的95598呼叫中心，集中到供电局进行集中受理，实现区县同质化管理...
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