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基于客户价值理论的民用飞机销售支援体系

2017年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　本项目属民用飞机设计制造行业，飞机营销及航空运输管理领域。民机成功必须经历研制成功、市场成功再到商业成功才能让大飞机梦成真，让航空公司愿意用、飞行员愿意飞、乘客愿意坐。市场和客户的认可是最关键的要素。因此，“市场需求为导向，客户满意为宗旨”成为中国商飞的市场观。市场部门是践行市场观的主要部门，处在与客户交流最前线的是销售，而如何为客户创造价值则由销售支援等支持部门实施。
　　本项目...
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