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同步录音系统

2014年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
同步录音系统是一个专门的录音系统，用来解决各类呼叫中心系统存在的各类录音困难，如无法实现全时、全话路录音，无法长期保存录音，录音的音质不佳，录音莫名其妙丢失，录音与业务系统不能有效结合，录音检索和提取困难等等。
同步录音系统采用独立运行、旁路监听的方式，不改造、不影响原有呼叫中心软硬件系统的运行，任何类型的呼叫中心系统（包括采用交换机的呼叫中心、采用语音卡的呼叫中心、采...
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