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电子支付服务质量管理方法的研究及应用

2017年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　该项目以质量管理理论和ITSM最佳实践为基础，采用数字分层技术，创新性的抽象和构建了由过程集、监控主题、控制点、操作标准组成的数据化运营模型，并将模型固化为自动化应用平台。经运营实践检验，能满足数据化运营的要求，具有很高的实用价值。该平台固化了丰富的方法库、工具库，对运营数据自动抽取、处理、监控和展示，并使用BI技术从多维度进行分析挖掘，还原信息系统的运营管理状态，从而发现运营工作中的异常点并...
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