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零售业顾客价值与价格知觉对顾客忠诚的影响机理

2013年 软科学
  • 成果简介
1.任务来源:
河南省教育厅2012年度人文社会科学研究项目,项目编号:2012-QN-002,6000元。
2.应用领域和技术原理:
本研究以零售业为研究背景,从顾客价值和价格知觉视角,利用实证数据验证顾客价值的提升对于顾客满意及顾客忠诚的影响,深入剖析顾客价值、价格知觉、顾客满意和顾客忠诚之间的直接或间接的因果关系,进而验证顾...
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