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基于网络零售市场民营快递企业服务质量评价网站功能的构建

2013年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
《基于网络零售市场的民营快递企业服务质量评价网站功能的构建》是课题组自选课题，2012年1月开题，2012年12月完成。
电子商务的蓬勃发展催生了大批中小民营快递企业。快速增长的民营快递企业在方便广大网民网络购物的同时，也承载了日趋增多的客户抱怨和投诉。当前，国内数量众多的民营快递企业还处在“群雄逐鹿”的自由竞争阶段，打造高质量的服务无疑是提升民营快递企业竞争力，使其脱...
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