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临床护士的心理特征与护患关系的相关性研究

2012年 应用技术  初期阶段
  • 成果简介
本次调查采用发放问卷、查阅医院投诉登记本和现场调研等方法，应用16PF问卷的方式对2所二级甲医院的192名护士进行了心理特征和护患关系调查，分析了被投诉护士的行为特点。结果显示过错组的稳定性、敢为性、自律性低于对照组；怀疑性、忧虑性高于对照组，且年龄上过错组明显小于对照组。提示被患者投诉的护理人员存在一定的性格偏性，面对患者的时候，存在着沟通障碍，难以获得患者的理解和支持，容易诱发医患纠纷...
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