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    建设专家咨询系统 打造 O2O技术咨询服务模式(成都示范基地)

国科网    www.tech110.net      发布时间:      来源:

    平台建立的微信公众号“询加咨询”


    为进一步推动示范基地建设,打造示范基地线上服务基础平台,成都市科技评估中心在原有专家咨询平台基础上建立基于移动终端应用的专家咨询系统,系统采用移动终端应用搭配400电话专线的方式,实现企业(负责人)和专家随时随地进行一对一的语音即时咨询活动,为企业遇到的技术、管理等方面难题提供及时专业的解决方案。

    经过两期开发建设,基于移动终端的专家咨询系统已完成系统开发工作,整体框架已构建完成,正式版APP、语音通话和控制管理后台功能模块开发完成,并顺利完成了产品初步测试工作,已进入商品化应用阶段。计划在支付系统完成和试推广后,进一步开发基于ios等其他操作系统的APP,扩大平台的专家和用户群。

    专家咨询平台正式上线,稳定运行后,中心将依托线上专家碎片化服务时间等资源平台,同步推动线下技术咨询服务业务,打造O2O的技术咨询服务模式,让院所专家的高端智力资源能够直接为以中小微型科技企业为主的用户提供技术支持与咨询服务,从而以需求拉动促进院所专家技术成果市场化,切实推动成都地区科技成果转化。

    为确保专家咨询系统在科技成果转化示范服务中起到更好的推动作用,让平台搭载的科技服务能够真正为广大中小微科技型企业以及体系内的专家能带来便捷的服务,在平台技术支持系统开发建设同时,专家咨询系统市场推广和调研已同步展开。目前已通过中心开展的评估评价、专题研讨、政策宣讲等业务平台宣传推广专家咨询系统超过30场次,信息送达企业超过80家、专家上百人。咨询平台建立的微信公众号“询加咨询”在平台建设阶段就已获得了大量的企业和专家关注,官方微博也获得了若干人的关注量。