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投诉数据智能挖掘与分析系统

2012年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　本项目是基于Web2.0技术，采用中文自然语言处理挖掘技术、计算机AI人工智能算法技术等多种当前前沿技术，实现对海量的非标准化文本文段信息进行智能检索、智能处理、智能分析。为用户提供文本内容分类、语义识别、领域热点信息、规律信息以及其他价值信息的挖掘。本项目致力于为移动通信行业/电力行业/金融银行/政府机构等的投诉数据进行分析及挖掘。本项目所应用技术目前已获得三个国家发明专利，一个国家计算机软...
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