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卷烟零售户服务体系研究与应用

2012年 软科学
  • 成果简介
一、任务来源：自选项目
为改进客户服务质量，加快商业企业发展，郴州市烟草公司汝城县分公司以国家局“服务上水平”为总纲领，以姜成康局长提出的与卷烟零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的工作要求为指导思想，以省局杨先杰局长提出的“四有”（努力打造有稳定适销的货源、有坚实的零售终端网络、有良好的配送基础设施并享有服务品牌盛誉的湖南烟草商业公司）为工作目标，以郴州...
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