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天津高速客户信息服务系统

2011年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　目前，天津市所辖高速公路已建成15条，通车近千公里，为人民的出行提供了极大地便利。为了更好的服务社会，充分利用社会资源，天津市高速公路信息管理中心于2007年开通了天津高速客服热线960256，为车户提供全方位、全天候的客户咨询服务。目前已形成了集路况咨询、费额查询、投诉建议、行驶指向、救援求助等多项业务于一体的服务模式。
　　研究天津高速客户信息服务系统，旨在为司乘人员以及广大车...
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