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河北省公立医院医护人员绩效考核体系研究

2011年 软科学
  • 成果简介
通过对公立医院绩效评价现状的分析研究，采用德尔菲法构建了以医疗服务质量核心，兼顾效率效益、患者满意度和医德医风建设的临床科室绩效考核体系并确定指标的权重。结合关键绩效指标和平衡记分卡，抓住医护人员的关键绩效指标，从财务、客户、内部流程和学习成长四个方面构建公立医院医护人员绩效考核体系。选择目标管理与加权TOPSIS结合法和可拓评价方法对绩效考核指标体系进行综合评价，并在代表性医院进行实证研...
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