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聆通政府热线系统[简称：聆通政府热线]V1.0

2011年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
　　1.1“聆通政府热线系统”介绍
　　1.1.1系统简介
　　“聆通政府热线系统”是融合与集成了计算机技术，互联网技术，呼叫中心技术，软交换技术，无线增值技术，在国内率先推出的面向政府，集“政府热线、三方通话、区长信箱、政民零距离”等服务资源进行整合，建立统一的信息资源数据库，实现对市民反映问题的一口受理、统一协调、分级处理、统计考核等功能。
　　1.1.2应...
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