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燃气公司呼叫中心及配送管理系统的研发与应用

2010年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
所属领域：通信软件类
燃气公司呼叫中心及配送管理系统为柳州铁路生活服务总公司柳州燃气分公司实现了客户用统一电话号码订气，订气业务通知单通过计算机网络快速发到分布在全市各个配送经营部的CTI业务平台；软件包含座席业务受理、客户资料、配送气营业管理、钢瓶仓储管理、收入财务管理、各种专业生产经营报表生成、业务通知和考勤管理等功能模块，满足柳州铁路生活服务总公司柳州燃气分公司的...
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