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信息化技术在95598客服系统中的研发与应用

2010年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
  该项目采用C/S架构及Oracle数据库,以Delphi为开发工具,将95598电力客服坐席系统、MIS生产经营管理系统、GIS电网地理信息系统、生产调度SCADA系统、GPS全球定位系统、GPRS通讯系统有机融合,研发了95598电力抢修指挥系统,实现了异构数据共享及电力故障抢修的全方位监控调度,完善了95598客服系统的内涵和功能,对全面提升供电服务质量具有重要意义。
  该系...
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