首页成果登记
注册 找回密码
国家科技成果网
  		•
热门搜索：  激光   高分子   石油   并网   纳米   太阳能光伏
扫描二维码关注国科网

登记 排行 政策 对接 转化 专栏
国家科技成果网 › 首页 ›成果 › 查看内容

基于CTI的医院客户关系管理系统研究

2008年 应用技术  中期阶段
  • 成果简介
进入21世纪，随着人们生活水平的不断提高和人口老龄化的进程，一些需终生治疗的疾病不断增加，而且趋于年轻化，如：高血压、糖尿病、冠心病等等，这就使得需要医院终生服务和关怀的问题越来越突出。客户关系管理(CRM) 系统既是一套原则制度，也是一套软件和技术。医院客户关系管理(HCRM) 以患者关系为重点，开展系统化的客户研究，从而使医院得以提供更科学和周到的优质服务。医院核心竞争力已经成为当今医...
相关成果

标签云

相关机构

关于国科网   我们的资源   我们的服务   免责声明   常见问题    软件下载    成果登记   联系我们  
Copyright 2001-2020 All Rights Reserved© 国科网 版权所有
国家科技成果信息服务平台 主管单位：科学技术部火炬高技术产业开发中心
京ICP备09035943号-33 京公网安备110401400097
在线客服系统