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江西95598客户服务技术支持系统

2007年

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　　客户服务层是“95598”客户服务系统的核心，在地(县)供电企业运行。系统集计算机网络技术、自动呼叫分配(ACD)技术、计算机电话集成(CTl)技术、交互式语音应答(IVR)技术、数据库技术以及int...

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