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广州市电信客户服务中心系统

2002年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
本系统属于邮电通信领域。本项目广州电信客户服务中心系统由两大部分组成，大容量智能排队机交换系统部分及计算机网络系统部分。系统通过CT1服务器把两大部分有机的结合起来，使本系统最大可满足每小时8万个呼叫查询量，成为跨地域的电信客户服务中心，把广州本地电信网范围内的四个郊区市番禺、花都、从化、增城客户服务业务集中到广州电信服务中心来。
本系统有以下几个技术特点：1、综合客户...
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