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“95598”客户服务系统开发与应用

2006年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
  主要应用于电力系统的客户报修服务系统,利用GPS全球定位技术,当客户拨打“95598”客户服务电话时,能够在电子地图上自动标注客户的表箱位置及相关实时信息。与国内其它同类产品相比,其客户信息全部位GPS采集数据,电子地图为矢量图,当对定位点无限放大后可显示客户故障报修点的确切位置,领先于其它同类产品只是将客户定位某一个区域。系统在将客户故障点准确定位的同时,从银电联网数据库中提出客户及维修电工...
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