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融入民族文化元素的昆铁服务品牌创建研究

2017年 应用技术  初期阶段
  • 成果简介
　　铁路运输企业经过多年的建设发展，在客货运输、多元经营方面涌现出一批有质量、有口碑的服务品牌，但仍处于较低水平。“融入民族文化元素的昆铁服务品牌创建研究”对服务品牌基础理论进行分析归纳，以昆明铁路局为研究对象，全面分析当前品牌建设的主要做法、取得的经验及存在问题，同时汲取国内知名品牌及兰州局客运服务品牌创建经验，提炼云南文化元素，结合云南省情、昆明铁路局情，从品牌创建的路径、目标、方法、机制等方...
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