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南大金利得自动呼叫服务管理系统软件

2014年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
南大金利得自动呼叫服务管理系统软件在设计之初就充分遵循ITIL理论，丰富的实践经验，自主研发了以IT技术与业务融合为目标，以资源监控为基础，以服务流程为驱动的IT服务管理平台-南大金利得自动呼叫服务管理系统。
南大金利得自动呼叫服务管理系统软件的主要功能：
服务台，多种方式接报障方便客服 事件管理，故障请求跟踪不遗漏
问题...
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