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24小时智能银行

2013年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
24小时智能银行突破传统银行营业时间的限制，实现24小时全天候处理业务。通过科技创新开拓新型服务模式，有机融合了本地客户自助和远程座席协助，在远程终端进行操作、授权等应用，替代普通柜员在柜台的业务操作。
该项目网罗了广发银行内各业务及科技部门的精英力量，集思广益，在现有柜台业务流程及服务模式的基础上，通过技术手段，推出了既支持24小时全天候服务又支持人工审核的新渠道，这...
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