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河北省高速公路石家庄收费站“春雨”服务品牌创新战略研究

2013年 软科学
  • 成果简介
经过三年多“春雨”服务活动的开展，石家庄收费站在创建“春雨”活动的基础上进一步创新“春雨”服务形式，通过“春雨”服务理念的提升、构建和推广工作，“春雨”服务品牌越来越趋于标准化、制度化和社会化，使“春雨”服务品牌的核心内涵和价值观深入到石家庄收费站日常管理的各个方面。同时还深入研究“春雨”服务品牌社会影响力。“春雨”服务品牌创新战略研究通过内部、外部各方面工作的调研分析总结本年度“春雨”服...
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