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远时分布式多媒体呼叫中心系统（简称：CrossMediaCC)V1.0

2012年

应用技术

初期阶段

成果简介

随着电信业的发展，新的通信技术不断出现，新的技术给人们带来方便的同时，系统复杂度也越来越高。不同厂家提供的解决方案、接口也不尽相同，更加重了这种趋势。由于应用系统需要融合各种通信技术和通信产品，因此开发、部署面临着高成本、长周期、高失败率的风险。
远时分布式多媒体呼叫中心系统(CrossMediaCC)是基于天津远时公司呼叫中心中间件精心打造的企业级呼叫中心系统平台。为...

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