首页成果登记
注册 找回密码
国家科技成果网
  		•
热门搜索：  激光   高分子   石油   并网   纳米   太阳能光伏
扫描二维码关注国科网

登记 排行 政策 对接 转化 专栏
国家科技成果网 › 首页 ›成果 › 查看内容

面向IT服务管理的知识共享理论

2012年 基础理论
  • 成果简介
　　基于IT的服务外包的成功，需要接包方与发包方之间有效的知识共享。而接包方与发包方的知识共享必须面向IT服务管理的需要。根据服务科学中关于服务时效和客户满意的理论，结合IT服务知识密集和分布式提供的特点，面向IT服务管理的需要，提出了IT服务接包方与发包方之间知识共享的理论模型。在过去三年的时间里，每年对提供IT服务的一些样本公司进行了现场访谈和问卷调查，在北京、上海、西安三地总共调查了近三十家...
相关成果

标签云

相关机构

关于国科网   我们的资源   我们的服务   免责声明   常见问题    软件下载    成果登记   联系我们  
Copyright 2001-2020 All Rights Reserved© 国科网 版权所有
国家科技成果信息服务平台 主管单位：科学技术部火炬高技术产业开发中心
京ICP备09035943号-33 京公网安备110401400097
在线客服系统