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DB22/T 1207-2011 政务服务顾客满意度测评规范

2012年

应用技术

成熟应用阶段

成果简介

　　1、课题来源与背景
　　为了贯彻落实中共中央办公厅国务院办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，规范全省政务服务中心的服务工作，省政府办公厅提出制订《政务服务顾客满意指数测评规范》，省质量技术监督局组织实施了该地方标准的制定，并于2011年列入吉林省地方标准制修订项目计划，计划编号为“30018”，承担标准起草的单位是吉林省质量管理监督协会。年初省质量管理监督协会成立了系列地...

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