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质量管理实践与企业绩效的内在影响机制的研究

2009年 软科学
  • 成果简介
通过研究国内外企业实施质量管理实践活动，探究各质量管理实践与质量绩效、企业绩效和创新绩效之间直接与间接因果关系，构建质量管理实践活动对企业绩效、质量绩效和创新绩效影响的理论模型。识别模型中质量管理实践活动、质量绩效、创新绩效和企业绩效的度量指标。系统全面地分析整理企业主要的质量管理实践活动，提出了模型之质量管理时间的11个测量指标。参考已有的研究文献，并结合所选择行业的背景特点，提出了质量...
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