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制造企业B/S结构CRM系统的研究

2008年 应用技术  中期阶段
  • 成果简介
本课题分析研究了中小制造企业客户关系管理系统的结构和基本业务流程，完成了适合企业功能需求的B/S结构管理信息系统，功能基本满足了中小制造企业的客户关系管理的需求。系统在注重客户信息的有效收集和整理的同时，突出了系统的客户数据分析处理功能，能够根据参数设置将相关信息结果以图表的形式直观地显示出来，为企业高层快速决策提供了支持。系统运行稳定、使用维护方便、投资成本低。经用户应用表明，该系统适合...
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