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福州市便民呼叫中心12345

2008年 应用技术  成熟应用阶段
  • 成果简介
福州12345网络平台具备可靠性、易用性(用户界面)、集成性、可维护性、可扩展性、可管理性和软件时间效率等,完全满足呼叫中心应用需求和将来不断变化和增长的需要。其网络平台采用高密度、高性能的三层交换机,为各服务器、人工坐席工作站提供数据交换。
语音系统采用先进的三层设计模式,屏蔽内部业务系统。利用COM/DCOM和ADO技术开发完成各种业务组件,可以使系统的各功能模块和...
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