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电话自动外呼系统和外呼方法

2004年 应用技术
  • 成果简介
本发明公开了一种通信领域中的电话自动外呼系统和方法，系统包括外呼数据库、外呼管理模块、外呼后台接口模块和外呼前台业务模块等部分；外呼数据库记录各类外呼数据信息；外呼管理模块进行外呼管理；外呼后台接口模块读取呼叫电话信息，并进行呼叫规则验证，将通过规则验证的电话信息封装后发送给所述外呼前台业务模块；外呼前台业务模块对封装的呼叫信息进行解包分析，并完成呼叫、向客户播放语音、收发传真文件、收集客...
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