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客户服务中心系统

2002年 应用技术
  • 成果简介
该系统将传统的CTI技术与当前先进的VOIP、PINT等互联网技术相结合,充分发挥了互联网跨区域、技术先进的优势,实现了客户服务中心的智能化、多媒体、一体化。具有护航浏览、电话电子商务、PTNT业务、Web集成、eBox个人统一消息邮箱等特点,实现了与Internet、移动网、固定电话网、寻呼网的全面联接,构成了一个完整的、统一的信息交换平台。...
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